Términos y condiciones de uso

Identificación y aceptación

tekntek opera BuildView, el servicio disponible en https://buildview.tekntek.com, con ubicación de referencia en Reynosa, Tamaulipas, México. Al registrarte o utilizar el servicio confirmas que leíste y aceptas estos términos y el Aviso de privacidad.

Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta ni utilizar las funciones de carga o publicación.

Descripción y etapa del servicio

BuildView permite cargar, convertir, visualizar, organizar y compartir modelos 3D y determinados formatos CAD. Algunas funciones pueden identificarse como beta y cambiar durante el desarrollo.

Actualmente no se informa un plan de pago, suscripción o cobro recurrente. Si en el futuro se ofrecen funciones pagadas, sus precios, impuestos, renovación, cancelación y reembolsos se mostrarán antes de contratar y requerirán aceptación expresa.

Cuenta y seguridad

• Debes proporcionar un correo válido, mantener actualizados tus datos y proteger tu contraseña.
• Eres responsable de la actividad de tu cuenta hasta que informes un acceso no autorizado.
• No debes compartir credenciales ni intentar usar la cuenta de otra persona.
• Reporta incidentes o pérdida de acceso en info@tekntek.com.

Propiedad de archivos y licencia técnica

Tus modelos y archivos siguen siendo tuyos. Concedes a BuildView una licencia limitada, no exclusiva, revocable y únicamente técnica para almacenarlos, convertirlos, generar vistas y mostrarlos a las personas que tú autorices.

La licencia termina al eliminar el archivo, proyecto o cuenta, sujeto al ciclo razonable de respaldos y a obligaciones legales. Garantizas que tienes autorización para cargar y compartir cada archivo y que no vulneras propiedad intelectual, privacidad, secretos industriales ni acuerdos de confidencialidad.

Enlaces públicos y temporales

• Quien tenga un enlace público puede ver el modelo sin iniciar sesión. Trátalo como información accesible a terceros.
• Los enlaces temporales sin cuenta expiran a las 24 horas, salvo que la interfaz indique expresamente otro plazo.
• Puedes retirar un enlace cuando la función esté disponible o pedir asistencia.
• No compartas información confidencial, datos personales o planos restringidos sin autorización.

Uso permitido y prohibiciones

No puedes utilizar BuildView para:

• Cargar contenido ilícito, malicioso, engañoso o que no tengas derecho a utilizar.
• Vulnerar derechos de autor, marcas, privacidad, datos personales o secretos de terceros.
• Acceder o intentar acceder a cuentas, proyectos, archivos o infraestructura ajenos.
• Evadir límites, interferir con la seguridad, hacer ingeniería inversa abusiva o introducir malware.
• Automatizar cargas o consultas que degraden el servicio, revenderlo o presentarlo como propio sin autorización.

Conversión, compatibilidad y copias

La conversión y visualización dependen del formato, estructura y calidad del archivo original. No garantizamos compatibilidad perfecta ni fidelidad absoluta para todos los programas o versiones.

BuildView no es un servicio de respaldo. Conserva siempre una copia independiente y verifica el resultado antes de usarlo para decisiones de construcción, ingeniería, seguridad o cumplimiento normativo.

Disponibilidad, cambios y mantenimiento

Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede sufrir mantenimiento, errores, límites de capacidad o interrupciones fuera de nuestro control. Podemos mejorar, reemplazar o retirar funciones. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos de cambios que afecten materialmente tus proyectos.

Suspensión y terminación

Podemos limitar o suspender una cuenta para investigar riesgos, cumplir una orden válida o detener un incumplimiento. Podemos terminarla ante infracciones graves o reiteradas, procurando avisar cuando no comprometa la seguridad o la ley.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta. La terminación no elimina obligaciones pendientes ni derechos que deban sobrevivir por su naturaleza.

Responsabilidad y derechos del consumidor

El servicio se proporciona conforme a su disponibilidad técnica. En la medida permitida por la ley, BuildView no responde por daños indirectos, decisiones tomadas sin verificar un modelo ni pérdida causada por no conservar respaldos.

Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables ni excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse. Cuando exista una relación de consumo, prevalecerá la Ley Federal de Protección al Consumidor y podrás acudir a PROFECO.

Soporte, reclamaciones y contenido infractor

Para soporte, aclaraciones o reclamaciones escribe a info@tekntek.com. Si denuncias contenido infractor, identifica el enlace o proyecto, explica tu relación con los derechos afectados y aporta información suficiente para evaluar la solicitud.

Cambios, ley aplicable y jurisdicción

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente y su fecha estarán disponibles aquí; los cambios sustanciales se comunicarán razonablemente.

Se aplican las leyes de México y, cuando corresponda, los tribunales competentes de Reynosa, Tamaulipas. Esta elección no priva a las personas consumidoras de la protección obligatoria que les corresponda ni de acudir a las autoridades competentes.